À propos

Notre équipe

L’équipe du Centre de l’Auto Sillery est composée de maîtres mécaniciens, de spécialistes en peinture et débosselage et de personnel administratif qui ont tous à cœur de vous offrir un service hautement professionnel, courtois et attentif. Leur souhait est de satisfaire vos exigences pour établir une relation de confiance à long terme avec vous.

Certification Clé Verte Or

Grâce au programme de certification Clé Verte, Centre de l’Auto Sillery pose un geste concret visant à hausser les normes environnementales et à répondre à une clientèle de plus en plus sensible aux questions environnementales et sociales. La certification reconnaît les efforts et les succès des propriétaires d’ateliers consciencieux, permettant ainsi à l’automobiliste d’obtenir un service vert pour l’entretien de son véhicule.
L’automobiliste qui encourage les ateliers certifiés Clé VerteMD ne ressentira pas les effets de l’implantation du programme sur le montant total de sa facture puisqu’il s’agit d’amélioration des façons de faire pour l’atelier, n’entraînant aucun coût additionnel pour le client.
En adhérant au programme Clé VerteMD, le Centre de l’Auto Sillery s’assure que son équipe :

• récupère chacune des matières résiduelles dangereuses et non dangereuses générées par l’entretien des véhicules, lorsque c’est possible de le faire ;
• a appris à manipuler, trier et entreposer les matières résiduelles dangereuses en appliquant les exigences des lois et règlements applicables ;
• est formé à d’autres bonnes pratiques environnementales reconnues qui permettent d’améliorer la prévention de la pollution et la mise en place des mesures liées aux exigences environnementales ;
• est sensibilisé à l’importance de faire affaire avec des entreprises de récupération et de recyclage enregistrées ou dont les opérations de manipulation, d’entreposage et de transport sont conformes aux lois et règlements applicables.

La succursale du Centre de l’Auto Sillery – Saint-Jean-Baptiste possède la certification Or du programme.

Code d’éthique

Les activités du Centre de l’Auto Sillery  sont fondées sur des principes commerciaux sains et respectent des normes éthiques rigoureuses.
Nous nous engageons à :

• nous assurer que notre personnel est compétent, bien outillé et reçoit une formation continue ;
• agir avec professionnalisme, honnêteté et intégrité en tout temps ;
• traiter tous les clients et leur propriété avec soin et respect ;
• expliquer clairement tous les entretiens et les réparations recommandés ;
• présenter un devis détaillé des travaux à effectuer et obtenir préalablement l’autorisation des clients pour chaque service ;
• fournir une facture détaillée de tous les services et pièces ;
• fournir ou afficher une copie des garanties sur les pièces et la main-d’œuvre ;
• respecter les normes rigoureuses des professionnels de l’industrie automobile ;
• nous efforcer d’apporter une influence positive à l’industrie automobile et à notre communauté.